Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin vf168

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người dùng Việt Nam, vf168 thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam (tỉnh/thành phố).

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 4).

vf168 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính; xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và giao dịch liên quan.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và cải thiện các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng vf168.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố và các quy định pháp luật khác có liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách.

vf168 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch tài chính như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (máy chủ, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, thực thi điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của vf168 cũng như người dùng khác.

vf168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vf168.

vf168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ vf168.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu theo tiêu chuẩn bcrypt và AES.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc cho tài khoản nhân viên nội bộ; khuyến khích và hỗ trợ cho tài khoản người dùng.
• Kế hoạch phục hồi sự cố: Có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

vf168 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định pháp lý hiện hành.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vf168:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà vf168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vf168 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram: vf168.support. vf168 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

vf168 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành. Chúng tôi có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và không chấp nhận bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

• Mọi người dùng đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tuân thủ giới hạn độ tuổi.
• vf168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

vf168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật vf168.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần kế tiếp.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vf168 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vf168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo / Telegram: vf168.support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian hoạt động: 24/7 — bao gồm tất cả các ngày trong tuần và ngày lễ.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ người dùng của vf168 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, nhanh chóng và tôn trọng quyền lợi của người dùng Việt Nam.